AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL Automotriz Bonn Dorada SA de CV, con domicilio en Blvd. 2 de octubre 3915 san Baltazar Campeche, Puebla, Pue. C.P. 72550, Automotriz Bonn, SA de CV, con domicilio en Calle 2 de octubre 3915 san Baltazar Campeche, Puebla, Pue. C.P. 72550 y Automóviles Suma SA de CV, con domicilio en 2 de octubre 3915 san Baltazar Campeche, Puebla, Pue. C.P. 72550 en adelante “Grupo Bonn” es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

1.     Datos Personales que serán sometidos a tratamiento: ·         

 Se le informa que “Grupo Bonn” no trata datos personales sensibles, como creencia religiosa o filosófica, preferencia sexual, afiliación política, origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética. 
 
2.     Finalidades Primarias o necesarias por las cuales se recaban los datos:
I.    Realizar los trámites y gestiones para la adquisición de bienes, productos y servicios para nuestros clientes y clientes potenciales;
II.    Comercialización de vehículos automotores nuevos y seminuevos, así como toda clase de partes o refacciones y accesorios de los mismos en sus diversas modalidades: contado, crédito y autofinanciamiento;
III.    Otorgar toda clase de bienes, productos y servicios para el mantenimiento de su automóvil (refacciones , hojalatería y pintura, servicios varios relacionados con vehículos automotores);
IV.    Realizar los diversos trámites para gestionar ante las autoridades competentes, el alta de los vehículos automotores en los padrones vehiculares correspondientes, así como llevar a cabo la verificación ambiental en su caso;
V.    Consultar el historial crediticio ante las sociedades de información crediticia (Buró de Crédito);
VI.    Cumplimiento de las obligaciones en materia de garantías en vehículos automotores nuevos, seminuevos y en servicio de reparación y/o mantenimiento;
VII.    Informar sobre campañas de seguridad de los vehículos automotores que promueva la planta armadora (llamada/recall), así como de actualizaciones técnicas; VIII.    Tramitar y formalizar un crédito para la adquisición de un vehículo nuevo y/o seminuevo, así como la adquisición de seguros automotrices conforme a los contratos previamente establecidos por las partes;
IX.    Cumplir con todas las actividades complementarias y/o auxiliares necesarias para la comercialización de vehículos automotores nuevos, seminuevos y la prestación de servicios y productos para el mantenimiento de los vehículos;
X.    Procesar solicitudes, realizar actividades de cobranza, facturación y aclaraciones;
XI.    Cumplir con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables;
XII.    Mantener actualizados los registros administrados por nosotros o por las marcas que manejamos.
XIII.    Para efecto de que se le contacte y se le envíe información a fin de conocer el nivel de satisfacción, así como  para invitarlo a participar en la evaluación de nuestros procesos de calidad; así como para validar la calidad de los datos.
XIV.    Poder contactar y enviar información respecto a la adquisición de bienes o servicios que se le presten.
XV.    Para dar seguimiento a solicitudes, reclamaciones y/o quejas.

 3.     Adicionalmente le informamos que sus datos pueden ser tratados para las siguientes finalidades secundarias:
 a.     Para enviarle información respecto a promociones, información de nuestros socios de negocios, ofrecerle nuestros productos o servicios, pudiendo realizar acciones comerciales, de mercadotecnia, estadística, encuestas de satisfacción y evaluación de nuestros proceso de calidad, y de prospección tendiente a dichas finalidades.
 b.     Enviar publicidad de productos y servicios de las marcas que manejamos  
 c.      Para realizar estudios sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, analizando su información y realizar estudios de mercado.    d.      Para contactarlo, enviarle notificaciones y uso de las diversas aplicaciones digitales administradas por nosotros y/o terceros que designemos; y que usted decida utilizar para mantenerse informado y/o dar seguimiento a sus adquisiciones de producto y servicio de postventa.

Es importante mencionar que las finalidades (i), (ii), (iii), (iv), (v), (vi), (vii), (viii), (ix), (x), (xi), (xii), (xiii), (xiv) y (xv), son necesarias y dan origen a una relación entre las partes.  
Las finalidades (a), (b) y (c), no son necesarias, pero son importantes para ofrecerle a través de campañas de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, bienes, productos y servicios exclusivos, por lo que usted tiene derecho a oponerse, o bien, a revocar su consentimiento para que “El Concesionario” deje de tratar sus datos personales para dichas finalidades, de acuerdo al procedimiento señalado en el apartado 5 o 6 del presente Aviso de Privacidad.  
El titular tiene un plazo de cinco  (5) días  hábiles posteriores a la fecha en que se obtuvieron sus datos personales, para que, de ser el caso, manifieste por escrito y en el domicilio del “Concesionario”, su negativa a la transferencia de datos personales con respecto a las finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la  relación jurídica con el responsable.  

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
4.1. Transferencias sin necesidad de consentimiento: Se le informa que, a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas, apartado 2 del presente Aviso de Privacidad, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos por personas distintas al “Grupo Bonn”.  En este sentido y con fundamento en La Ley y su Reglamento, podrán ser transferidos sin necesidad de su consentimiento a: (i) Terceros proveedores de servicios, única y exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el apartado 2 del presente Aviso de Privacidad; (ii) A terceros para realizar gestiones de cobranza extrajudicial y judicial en caso de incumplimiento, (iii) Terceros proveedores de servicios para la investigación y aprobación, en su caso, del crédito correspondiente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el apartado 2 del presente Aviso de Privacidad; (iv) A Volkswagen de México, S.A. de C.V., para el establecimiento de las condiciones de garantía, campañas de seguridad (llamada/recall) y actualizaciones técnicas; (v) A Volkswagen Bank, S.A. Institución de Banca Múltiple y Leasing, S.A. C.V., Kia Finance SA de CV, MG Financial Services SA de CV, Sumafin SA de CV, para el cumplimiento de las finalidades para el otorgamiento de créditos y financiamientos por el servicio contratado (vi) Asociación Nacional de Concesionarios del Grupo Volkswagen, A.C. (ANCGVW), Servicios Especiales de Ventas Automotrices, S.A. de C.V. (SEVASA), y Multiservicios Integrales a Distribuidores de Automotores, S.A. de C.V. (MIDA),  para el cumplimiento de sus Objetos Sociales en su relación con Asociados y Socios.  (vii)  Kia Motors México, S.A. de C.V, para el establecimiento de las condiciones de garantía, campañas de seguridad (llamada/recall y actualizaciones técnicas;  (viii) KIA FINANCE,  para el cumplimiento de las finalidades para el otorgamiento de créditos y financiamientos por el servicio contratado. (ix) A las Autoridades competentes en materia de control vehicular; (x) A empresas de sistema de localización satelital para la instalación de un dispositivo de localización, recuperación y entrega de vehículos robados; (xi) A instituciones financieras, bancarias y crediticias, para la solicitud de otorgamiento de créditos por el servicio contratado por el cliente; (xii) A aseguradoras para el otorgamiento de pólizas de seguros por el servicio contratado por el cliente.      

4.2. Transferencias con consentimiento:  “Grupo Bonn” podrá transferir sus datos personales de identificación y de contacto a Volkswagen de México, S.A. de C.V., Volkswagen Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple y Volkswagen Leasing, S.A. C.V Kia Financial Services SA de CV, MG Financial Services SA de CV, Sumafin Sa de CV; así con las que tengamos alguna relación comercial y/o de negocios con la finalidad de otorgarle beneficios; así como empresas de marketing y publicidad para las finalidades descritas en el apartado 3 del presente Aviso de Privacidad y a otras empresas del sector distributivo automotor y de bienes, productos y servicios con las que tengamos alguna relación comercial y/o de negocios con la finalidad de otorgarle beneficios, al adquirirlos. Si usted no desea que sus datos personales sean transferidos a dichos terceros, puede manifestar su negativa conforme al procedimiento establecido en el apartado 6 del presente Aviso de Privacidad.  

5. OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.  
” Grupo Bonn” le comunica que, si usted desea dejar de recibir mensajes de mercadotecnia, publicidad o de prospección comercial, puede hacerlo valer por medio de los Listados de Exclusión que se encuentran a disposición en la Gerencia General de cada una de las concesionarias de “Grupo Bonn”.  

6. SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES (DERECHOS ARCO) Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO.  
Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, así como Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos; derechos que podrá hacer valer a través de la Gerencia General de cada concesionaria,  área que “Grupo Bonn” ha designado para tal efecto, o bien, enviando un correo electrónico a bonn@grupobonn.com , para que le sea proporcionado el Formato de Solicitud de Derechos ARCO, mismo que deberá presentar requisitado en el domicilio del Responsable, debiendo adjuntar una copia de su identificación oficial para acreditar su titularidad. La respuesta a su solicitud de Derechos ARCO se le hará llegar al correo electrónico que haya proporcionado, dentro del término de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de dicha solicitud. Así mismo, se le informa que el derecho de acceso se tendrá por cumplido cuando se haga llegar la respuesta correspondiente a través del correo electrónico que usted nos haya indicado para tal efecto.  El ejercicio de los Derechos ARCO, será gratuito, en su caso, el titular debe de cubrir los gastos de envío, reproducción y/o certificación de documentos, sin embargo, si el titular ejerce el mismo derecho en un periodo no mayor de 12 meses, la respuesta a la solicitud tendrá un costo que no excederá de 3 días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal.  En caso de no estar de acuerdo en el tratamiento de sus datos personales, puede acudir ante el INAI.

7. USO DE COOKIES.  
“Grupo Bonn” en sus distintos sitios Web utiliza cookies para grabar la información de la sesión, tales como cotización o información específica sobre qué páginas visitó, pero dicha información es utilizada sobre una base anónima y agregada de tal manera que no podrá ser identificado en ella.    En los sitios de “Grupo Bonn” se puede emitir publicidad o la ejecución de funciones de terceros que envían cookies al equipo de cómputo de los usuarios.  Mediante el uso de estas cookies no se identifica personalmente a los usuarios, únicamente a su equipo de cómputo.  Como usuario, Usted podrá cambiar sus opciones a través de su equipo de cómputo o navegador de internet para dejar de aceptar cookies, o bien, confirmar si las permite o rechaza.  Sin embargo, en caso de que desactive las cookies podría no tener acceso a algunas de las funciones personalizadas de nuestros Sitios Web.

 8.  MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD  
Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por “Grupo Bonn”, dichas modificaciones podrán consultarse a través de los siguientes medios:  1. Nuestra página de internet www.grupobonn.com (sección Aviso de Privacidad). 2. Avisos visibles en nuestras instalaciones de las concesionarias de “Grupo Bonn”; ó 3. Cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que “Grupo Bonn” determine para tal efecto.

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