Automotriz Bonn
Dorada SA de CV, con domicilio en Blvd. 2 de octubre 3915 san Baltazar
Campeche, Puebla, Pue. C.P. 72550, Automotriz
Bonn, SA de CV, con domicilio en Calle 2 de octubre 3915 san Baltazar
Campeche, Puebla, Pue. C.P. 72550 y Automóviles
Suma SA de CV, con domicilio en 2 de octubre 3915 san Baltazar Campeche,
Puebla, Pue. C.P. 72550 en adelante “Grupo Bonn” es el responsable del
tratamiento de sus datos personales.
1. Datos Personales que serán sometidos a
tratamiento:
·
- Datos de
Identificación, tales como: nombre; estado civil; firma autógrafa y
electrónica; Registro Federal de Causantes (RFC); Clave Única de Registro de
Población (CURP); número de cartilla militar; lugar y fecha de nacimiento;
nacionalidad; fotografía; edad, entre otros.
- Datos de
Contacto (Teléfono fijo o móvil, Correo Electrónico, Domicilio con Código
Postal).
- Datos
Laborales (Puesto; Domicilio de trabajo; Documentos que comprueben el lugar
donde labora, Afiliación al IMSS-ISSSTE, -recibos de nómina o cualquier otro
que acredite que obtiene ingresos; Referencia Laborales, entre otros).
·
- Datos
Patrimoniales (Ej. Datos sobre bienes mueble e inmuebles de su propiedad o del
fiador / aval; cuentas bancarias; seguros, afores; fianzas).
·
- Datos
Financieros (Ej. Tarjetas de Crédito bancarias y/o comerciales, Estados de
Cuenta, Ingresos directos e indirectos; historial crediticio; información
fiscal).
- Datos de
Facturación (Ej. Registro Federal del Causante o RFC / CURP / REPUVE,
Comprobante de Domicilio, entre otros).
- Datos
Académicos como son: trayectoria educativa; títulos; cédula profesional;
certificados; reconocimientos, entre otros.
- Datos
biométricos relativos a imagen del iris, huella dactilar, palma de la mano u
otros análogos.
- Datos de su
vehículo actual, marca, modelo, versión, etc.
- Para
Clientes o Visitantes que ingresan a las instalaciones, piso de ventas o
servicio de las concesionarias de “Grupo Bonn”, contará con Imágenes grabadas
de circuito cerrado o de video vigilancia, para garantizar la seguridad e
integridad de las instalaciones y de las personas que se encuentran en ella.
Se le informa que “Grupo Bonn” no trata datos personales
sensibles, como creencia religiosa o filosófica, preferencia sexual, afiliación
política, origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro,
información genética.
2. Finalidades Primarias o necesarias por las
cuales se recaban los datos:
I. Realizar los
trámites y gestiones para la adquisición de bienes, productos y servicios para
nuestros clientes y clientes potenciales;
II.
Comercialización de vehículos automotores nuevos y seminuevos, así como
toda clase de partes o refacciones y accesorios de los mismos en sus diversas
modalidades: contado, crédito y autofinanciamiento;
III. Otorgar toda
clase de bienes, productos y servicios para el mantenimiento de su automóvil
(refacciones , hojalatería y pintura, servicios varios relacionados con
vehículos automotores);
IV. Realizar los
diversos trámites para gestionar ante las autoridades competentes, el alta de
los vehículos automotores en los padrones vehiculares correspondientes, así
como llevar a cabo la verificación ambiental en su caso;
V. Consultar el
historial crediticio ante las sociedades de información crediticia (Buró de
Crédito);
VI. Cumplimiento de
las obligaciones en materia de garantías en vehículos automotores nuevos,
seminuevos y en servicio de reparación y/o mantenimiento;
VII. Informar sobre
campañas de seguridad de los vehículos automotores que promueva la planta
armadora (llamada/recall), así como de actualizaciones técnicas;
VIII. Tramitar y
formalizar un crédito para la adquisición de un vehículo nuevo y/o seminuevo,
así como la adquisición de seguros automotrices conforme a los contratos
previamente establecidos por las partes;
IX. Cumplir con
todas las actividades complementarias y/o auxiliares necesarias para la
comercialización de vehículos automotores nuevos, seminuevos y la prestación de
servicios y productos para el mantenimiento de los vehículos;
X. Procesar
solicitudes, realizar actividades de cobranza, facturación y aclaraciones;
XI. Cumplir con las
leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables;
XII. Mantener
actualizados los registros administrados por nosotros o por las marcas que
manejamos.
XIII. Para efecto
de que se le contacte y se le envíe información a fin de conocer el nivel de
satisfacción, así como para invitarlo a
participar en la evaluación de nuestros procesos de calidad; así como para
validar la calidad de los datos.
XIV. Poder
contactar y enviar información respecto a la adquisición de bienes o servicios
que se le presten.
XV. Para dar
seguimiento a solicitudes, reclamaciones y/o quejas.
3. Adicionalmente
le informamos que sus datos pueden ser tratados para las siguientes finalidades
secundarias:
a. Para enviarle
información respecto a promociones, información de nuestros socios de negocios,
ofrecerle nuestros productos o servicios, pudiendo realizar acciones
comerciales, de mercadotecnia, estadística, encuestas de satisfacción y
evaluación de nuestros proceso de calidad, y de prospección tendiente a dichas
finalidades.
b. Enviar
publicidad de productos y servicios de las marcas que manejamos
c. Para realizar
estudios sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad o prospección
comercial, analizando su información y realizar estudios de mercado.
Es importante
mencionar que las finalidades (i), (ii), (iii), (iv), (v), (vi), (vii), (viii),
(ix), (x), (xi), (xii), (xiii), (xiv) y (xv), son necesarias y dan origen a una
relación entre las partes.
Las finalidades (a),
(b) y (c), no son necesarias, pero son importantes para ofrecerle a través de
campañas de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, bienes,
productos y servicios exclusivos, por lo que usted tiene derecho a oponerse, o
bien, a revocar su consentimiento para que “El Concesionario” deje de tratar
sus datos personales para dichas finalidades, de acuerdo al procedimiento
señalado en el apartado 5 o 6 del presente Aviso de Privacidad.
El titular tiene un
plazo de cinco (5) días hábiles posteriores a la fecha en que se
obtuvieron sus datos personales, para que, de ser el caso, manifieste por escrito
y en el domicilio del “Concesionario”, su negativa a la transferencia de datos
personales con respecto a las finalidades que no son necesarias, ni dieron
origen a la relación jurídica con el
responsable.
4. TRANSFERENCIA DE
DATOS PERSONALES.
4.1. Transferencias sin necesidad de consentimiento:
Se le informa que, a fin de dar cumplimiento a las
finalidades establecidas, apartado 2 del presente Aviso de Privacidad, sus
datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los
Estados Unidos Mexicanos por personas distintas al ”Grupo Bonn”. En este sentido y con fundamento en La Ley y
su Reglamento, podrán ser transferidos sin necesidad de su consentimiento a:
(i) Terceros proveedores de servicios, única y exclusivamente para el cumplimiento
de las finalidades establecidas en el apartado 2 del presente Aviso de
Privacidad; (ii) A terceros para realizar gestiones de cobranza extrajudicial y
judicial en caso de incumplimiento, (iii) Terceros proveedores de servicios
para la investigación y aprobación, en su caso, del crédito correspondiente
para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el apartado 2 del
presente Aviso de Privacidad; (iv) A Volkswagen de México, S.A. de C.V., para
el establecimiento de las condiciones de garantía, campañas de seguridad
(llamada/recall) y actualizaciones técnicas; (v) A Volkswagen Bank, S.A.
Institución de Banca Múltiple y Volkswagen Leasing, S.A. C.V., para el
cumplimiento de las finalidades para el otorgamiento de créditos y
financiamientos por el servicio contratado (vi) Asociación Nacional de
Concesionarios del Grupo Volkswagen, A.C. (ANCGVW), Servicios Especiales de
Ventas Automotrices, S.A. de C.V. (SEVASA), y Multiservicios Integrales a
Distribuidores de Automotores, S.A. de C.V. (MIDA), para el cumplimiento de sus Objetos Sociales
en su relación con Asociados y Socios. (vii) Kia
Motors México, S.A. de C.V, para el establecimiento de las condiciones de
garantía, campañas de seguridad (llamada/recall y actualizaciones técnicas; (viii) KIA FINANCE, para el cumplimiento de las finalidades para
el otorgamiento de créditos y financiamientos por el servicio contratado. (ix) A
las Autoridades competentes en materia de control vehicular; (x) A empresas de
sistema de localización satelital para la instalación de un dispositivo de
localización, recuperación y entrega de vehículos robados; (xi) A instituciones
financieras, bancarias y crediticias, para la solicitud de otorgamiento de
créditos por el servicio contratado por el cliente; (xii) A aseguradoras para
el otorgamiento de pólizas de seguros por el servicio contratado por el
cliente.
4.2. Transferencias
con consentimiento:
“Grupo Bonn” podrá
transferir sus datos personales de identificación y de contacto a Volkswagen de
México, S.A. de C.V., Volkswagen Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple y
Volkswagen Leasing, S.A. C.V., Asociación Nacional de Concesionarios del Grupo
Volkswagen, A.C. (ANCGVW), Servicios Especiales de Ventas Automotrices, S.A. de
C.V. (SEVASA), y Multiservicios Integrales a Distribuidores de Automotores,
S.A. de C.V. (MIDA), Kia Motors México, S.A. de C.V, KIA FINANCE, así con las
que tengamos alguna relación comercial y/o de negocios con la finalidad de
otorgarle beneficios; así como empresas de marketing y publicidad para las
finalidades descritas en el apartado 3 del presente Aviso de Privacidad y a
otras empresas del sector distributivo automotor y de bienes, productos y
servicios con las que tengamos alguna relación comercial y/o de negocios con la
finalidad de otorgarle beneficios, al adquirirlos. Si usted no desea que sus
datos personales sean transferidos a dichos terceros, puede manifestar su
negativa conforme al procedimiento establecido en el apartado 6 del presente
Aviso de Privacidad.
5. OPCIONES PARA
LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
” Grupo Bonn” le
comunica que, si usted desea dejar de recibir mensajes de mercadotecnia,
publicidad o de prospección comercial, puede hacerlo valer por medio de los
Listados de Exclusión que se encuentran a disposición en la Gerencia
General de cada una de la concesionarias
de “Grupo Bonn”.
6. SOLICITUD DE
ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES (DERECHOS
ARCO) Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO.
Todos sus datos
personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el
país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de
Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento que le damos a sus
datos personales, así como Revocar el consentimiento otorgado para el
tratamiento de los mismos; derechos que podrá hacer valer a través de la
Gerencia General de cada concesionaria,
área que “Grupo Bonn” ha designado para tal efecto, o bien, enviando un
correo electrónico a sistemas@grupobonn.com , para que le sea proporcionado el
Formato de Solicitud de Derechos ARCO, mismo que deberá presentar requisitado
en el domicilio del Responsable, debiendo adjuntar una copia de su
identificación oficial para acreditar su titularidad. La respuesta a su
solicitud de Derechos ARCO se le hará llegar al correo electrónico que haya
proporcionado, dentro del término de 20 días hábiles contados a partir de la
recepción de dicha solicitud. Así mismo, se le informa que el derecho de acceso
se tendrá por cumplido cuando se haga llegar la respuesta correspondiente a
través del correo electrónico que usted nos haya indicado para tal efecto.
El ejercicio de los
Derechos ARCO, será gratuito, en su caso, el titular debe de cubrir los gastos
de envío, reproducción y/o certificación de documentos, sin embargo, si el
titular ejerce el mismo derecho en un periodo no mayor de 12 meses, la
respuesta a la solicitud tendrá un costo que no excederá de 3 días de salario
mínimo general vigente en el Distrito Federal.
En caso de no estar
de acuerdo en el tratamiento de sus datos personales, puede acudir ante el
INAI.
7. USO DE COOKIES.
“Grupo Bonn” en sus
distintos sitios Web utiliza cookies para grabar la información de la sesión,
tales como cotización o información específica sobre qué páginas visitó, pero
dicha información es utilizada sobre una base anónima y agregada de tal manera
que no podrá ser identificado en ella.
En los sitios de “Grupo
Bonn” se puede emitir publicidad o la ejecución de funciones de terceros que
envían cookies al equipo de cómputo de los usuarios. Mediante el uso de estas cookies no se
identifica personalmente a los usuarios, únicamente a su equipo de cómputo.
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podrá cambiar sus opciones a través de su equipo de cómputo o navegador de
internet para dejar de aceptar cookies, o bien, confirmar si las permite o
rechaza. Sin embargo, en caso de que
desactive las cookies podría no tener acceso a algunas de las funciones
personalizadas de nuestros Sitios Web.
8. MODIFICACIONES AL
AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de
Privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por “Grupo Bonn”, dichas
modificaciones podrán consultarse a través de los siguientes medios:
1. Nuestra página de
internet
www.grupobonn.com (sección Aviso de Privacidad).
2. Avisos visibles en nuestras instalaciones de las
concesionarias de “Grupo Bonn”; ó
3. Cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o
electrónico que “Grupo Bonn” determine para tal efecto.
